مركز المساعدة
تصفح حسب الموضوع
🚀
البداية السريعة
- ›كيفية إنشاء حساب جديد
- ›ربط رقم واتساب عبر QR
- ›إرسال أول رسالة تجريبية
- ›جولة في لوحة التحكم
- ›دعوة أعضاء الفريق
💬
الرسائل والمحادثات
- ›إرسال رسائل نصية وصور وملفات
- ›إنشاء حملة بث جماعي
- ›جدولة الرسائل مسبقاً
- ›إدارة قوائم جهات الاتصال
- ›استيراد جهات الاتصال من Excel
🤖
الأتمتة والشات بوت
- ›إعداد الردود التلقائية بالكلمات المفتاحية
- ›بناء شات بوت بدون كود
- ›تفعيل مساعد الذكاء الاصطناعي
- ›ردود خارج ساعات العمل
- ›قوائم الاختيار التفاعلية
🔌
التكاملات والـ API
- ›ربط Webhook مع نظامك
- ›تكامل Google Sheets
- ›استخدام REST API
- ›تكامل Shopify / WooCommerce
- ›Zapier وأتمتة العمليات
💳
الباقات والفواتير
- ›مقارنة الباقات المتاحة
- ›الترقية أو تخفيض الباقة
- ›تنزيل الفواتير
- ›طرق الدفع المقبولة
- ›إلغاء الاشتراك
🔒
الأمان والحساب
- ›تفعيل المصادقة الثنائية (2FA)
- ›تغيير كلمة المرور
- ›إدارة صلاحيات الفريق
- ›تصدير بياناتي
- ›حذف الحساب
الأسئلة الشائعة
هل يمكنني استخدام رقم واتساب موجود؟›
نعم، يمكنك ربط أي رقم واتساب نشط عبر مسح رمز QR من الهاتف.
هل يعمل ScaleFlow مع واتساب للأعمال؟›
نعم، يعمل مع WhatsApp Business وWhatsApp العادي.
ماذا يحدث إذا انقطع الإنترنت؟›
الرسائل تُحفظ في قائمة الانتظار وتُرسل تلقائياً عند استعادة الاتصال.
هل بياناتي آمنة؟›
نعم، بياناتك مشفرة بـ TLS 1.3 ومعزولة تماماً عن بيانات العملاء الآخرين.
هل يوجد تجربة مجانية؟›
نعم، تجربة مجانية لمدة 14 يوماً بدون بطاقة ائتمانية.
لم تجد إجابتك؟
تواصل مع الدعم