في عام 2024، كان جمال لكراع يعمل مع شركات عربية تستخدم واتساب لإدارة مئات العملاء يومياً. المشكلة كانت واضحة: كل شيء يُفعل يدوياً — الردود، المتابعة، الطلبات، إعادة التواصل.

الحلول الموجودة في السوق كانت إما باهظة الثمن، معقدة، أو لا تدعم اللغة العربية بشكل صحيح. كان الخيار واضحاً: نبني حلاً مصمماً خصيصاً لاحتياجات أسواقنا.

اليوم، ScaleFlow تخدم أكثر من 1,000 شركة في 70+ دولة، وتُرسل عبرها أكثر من 25,000 رسالة يومياً. وهذا مجرد البداية.